فرایند کسب کار
مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار یک روش سازمان‌یافته و نظام‌مند به منظور تعریف، طراحی، ایجاد، مستندسازی، اندازه‌گیری، پایش و کنترل کلیه فرآیندهای کسب‌وکار، در جهت ایجاد ارزش بیشتر برای مشتریان و دستیابی به اهداف سازمان با چابکی بالاتر است.
مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار یک روش سازمان‌یافته و نظام‌مند به منظور تعریف، طراحی، ایجاد، مستندسازی، اندازه‌گیری، پایش و کنترل کلیه فرآیندهای کسب‌وکار، در جهت ایجاد ارزش بیشتر برای مشتریان و دستیابی به اهداف سازمان با چابکی بالاتر است.